Umtausch und Ruecksendung

Wenn das Kleidungsstück nicht wie gewünscht passt, es Dir aber gefällt, fertigen wir es gerne für dich neu in der passenden Größe oder machen ein Angebot für eine mögliche Änderung. 

Sollte dir ein bestelltes Kleidungsstück nicht gefallen, kannst du das Paket auf eigene Kosten mit einem Versandunternehmen deiner Wahl zurücksenden.

ACHTUNG: Kleider, die für dich persönlich individualisiert und angepasst werden, also vom angebotenen Muster abweichen, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte das Kleidungsstück nicht wie gewünscht sitzen, so kann es von uns geändert werden. Je nach Arbeitsaufwand ist die Änderug gratis bzw. wir machen dir vorab ein Angebot. 

Kaethe Maerz trägt die Kosten der Rücksendung ab einem (nach Abzug der retournierten Produkte verbleibenden) Bestellwert von 150€ exklusive Versandkosten, sofern du uns vorab kontaktierst und über die Retoure informierst.

 Du erhälst daraufhin einen Retourenschein, mit dem du das Paket in einem DHL Paketshop abgeben kannst. Der für die Ware gezahlte Betrag wird zurückerstattet, sobald die Ware unversehrt bei Kaethe Maerz eingeht.